معلومات الشحن والتوصيل (Shipping & Delivery Information)

نؤمن في “رواء” بأن الفن اليدوي يستحق أن يصلك بأبهى حُلة وفي أسرع وقت.

نطاق التوصيل

نفخر بتغطية وتوصيل طلباتكم إلى جميع مدن ومناطق دولة الإمارات العربية المتحدة.

رسوم الشحن

لضمان أعلى معايير الشفافية، يتم فصل رسوم التوصيل عن قيمة المنتجات. ستظهر رسوم الشحن الثابتة بوضوح في صفحة الدفع (Checkout) قبل إتمام عملية الشراء، وذلك لضمان عدم وجود أي رسوم خفية.

مدة التجهيز والتوصيل

لأن منتجات المبدعين تُصنع بحب وعناية فائقة، يتم معالجة وتجهيز الطلبات خلال (1 - 3 أيام عمل)، لتُسلم بعدها إلى شركائنا في التوصيل لضمان وصولها إليكم بأمان وسرعة.

تتبع الطلبات

بمجرد خروج طلبك للشحن، ستتلقى إشعاراً يحتوي على معلومات التتبع لتبقى على اطلاع دائم بحالة شحنتك حتى تصل إلى باب منزلك.

الظروف الاستثنائية

نحرص على توصيل الطلبات في الوقت المحدد، ولكننا نُخلي مسؤوليتنا عن أي تأخير في التوصيل ينتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل سوء الأحوال الجوية الشديدة، أو العطلات الرسمية، أو تأخيرات غير متوقعة من قبل شركة الشحن.